Ayudaventas es único en no buscar reemplazar a los vendedores actuales, sino en guiarlos y potenciarlos durante todo su proceso de venta.
Otros reemplazan vendedores o les dan herramientas para optimizar procesos, sin embargo nosotros creemos que el mayor problema actual y la gran oportunidad para las empresas latinoamericanas no está en esas optimizaciones, sino en asegurar lo básico, es decir en lo que resuelve el Ayudaventas: Indicarle a los vendedores, en tiempo real y según cada situación, elementos como la técnica a usar, las preguntas a realizar, cómo realizar venta cruzada, manejar objeciones, argumentar valor o cerrar, y el proceso a seguir.
Adicional, con nuestro servicio el vendedor recibe cada semana retroalimentación y sugerencias para mejorar su proceso de venta, y la empresa recibe insights y oportunidades de clientes e información para mejorar su equipo comercial
¡No! Ayudaventas es de lejos mucho más que hablar con una IA genérica que no tiene la información de la empresa, ni está configurado para seguir ni acompañar un proceso de venta profesional (nosotros si, y eso hace toda la diferencia).
Usar una AI genérica, o incluso un GPT con alguna información cargada, sería como un “googlear avanzado”, lo nuestro es un servicio de alta tecnología y totalmente especializado en venta consultiva.
Adicional, Ayudaventas no es una inteligencia artificial que sólo responde ni un chat bot de producto, cada respuesta que le damos a un vendedor es el resultado de decenas de agentes IA especializados que interactúan entre ellos.
Ayudaventas está programado con las mejores y más profesionales técnicas de venta consultiva para acompañar cada vendedor, y está 100% personalizado y entrenado para su empresa y mercado.
Finalmente, Ayudaventas toma las conversaciones, las analiza y le proporciona información e insights de clientes y vendedores, y basado en las conversaciones, les da retroalimentación y recomendaciones a sus vendedores para mejorar el proceso de venta. A diferencia de una conversación con un chat genérico, en el que usted como empresa, no puede influenciar en las respuestas, ni recibe retroalimentación de las conversaciones
Ayudaventas es mucho más que un agente IA tradicional, es un servicio especializado para potenciar vendedores.
Primero, no es un agente un único agente que responde. En una sola respuesta a un vendedor pueden interactuar hasta 17 agentes IA, cada uno de los agentes que participan en nuestro proceso son especializados en algo fundamental para asegurar la respuesta correcta y tienen un algoritmo único que hemos desarrollado.
Ayudaventas tiene una alta tecnología y know how del actuar comercial detrás, una empresa con su equipo interno de TI es muy difícil que alcancen este nivel de especialización tecnológica ni de engranaje con el proceso de venta. Un equipo inhouse puede crear una especie de "chat bot inteligente" pero con respuestas genéricas, no auditadas y no alineadas a un proceso profesional de venta, provocando que los vendedores digan "no funciona" y no lo utilicen. Normalmente este tipo de desarrollos internos son recursos perdidos.
Además, y lo más importante, no es únicamente un tema tecnológico, detrás brindamos un servicio de mucho valor para el vendedor y la empresa. Existe un equipo de customer succes que acompaña la empresa y se generan insights y recomendaciones que aumentan rápidamente la efectividad comercial.
¡Claro que si! Eso es parte del gran poder que tiene Ayudaventas: la masificación de una forma efectiva y económica.
Lo puede brindar a los vendedores de sus distribuidores para asegurar que transmiten todo el valor de sus productos y servicios a los consumidores. Cada Ayudaventas tendrá la información y la técnica adecuada según el tipo de vendedor y el tipo de cliente que atiende.
Ayudaventas funciona para apoyar al vendedor durante su venta presencial o cuando está en una video llamada con un cliente, en una llamada o enviándole un WhatsApp.
En todas las ocasiones el vendedor puede preguntarle al Ayudaventas lo que necesita y éste lo guiará.
En los contact center que no permiten el uso de WhatsApp, el Ayudaventas se instala en el chat de la plataforma de llamadas interna que utilicen.
Es 100% personalizado a su empresa, sus productos o servicios, sus clientes , sus competidores y su estrategia. Esto garantiza la efectividad.
Cada nivel de vendedor: Directo, de sus mayoristas o de los puntos minoristas que venden su producto o servicio, tiene su propia personalización con acceso diferente a información y método diferencial de venta según el tipo de cliente que atienden
Durante la personalización usted recibirá el acompañamiento de un equipo humano que lo orientará.
Su Ayudaventas es además totalmente personalizable en términos de imagen de marca y personalidad. Cuando las personas le escriban al Ayudaventas le estarán escribiendo a un número de Whatsapp único de su empresa, con su logo en el espacio de la foto y el nombre de su empresa de la forma "Ayudaventas EmpresaX".
Un vendedor que utiliza Ayudaventas gana vender más y mejor dado que va a tener un copiloto totalmente entrenado en sus productos, clientes, mercado y competidores, que le va a indicar en tiempo real las técnicas, procesos y protocolos correctos y efectivos a usar.
El vendedor se vuelve más profesional y experto, además presta un mejor servicio al cliente al poder explicar, de manera acertada, los beneficios de sus productos o servicios y aconsejar a sus clientes la solución más adecuada según sus necesidades.
Asegurar transmitir los diferenciales y beneficios de sus productos y servicios:
Ayudaventas guía los vendedores en las preguntas a realizar, cómo argumentar la oferta de valor y manejar las objeciones según los diferenciales y oferta de valor de cada producto o servicio.
Cada tipo de vendedor (directo, distribuidor, minorista) tendrá su propio Ayudaventas adecuado a su necesidad, pero conservando siempre la transmisión de valor al tipo de cliente que atiende.
Aumentar la rentabilidad:
Ayudaventas disminuye los costos de capacitación porque amplía la técnica y mensaje a toda la cadena sin necesidad de grandes esfuerzos ni inversiones.
Vender productos de más valor, aumentar la venta cruzada y promocionar lanzamientos:
Gran parte de los descuentos se dan porque los vendedores no pueden argumentar el valor que genera su producto o servicio, Ayudaventas resuelve esto al conectar la necesidad de cada cliente con el beneficio generado por el producto.
Obtener insights de sus clientes y de los vendedores de sus canales para crear estrategias ganadoras:
Desde las conversaciones, nuestro algoritmo analiza los datos y genera insights y oportunidades reales para incrementar la venta.
Van a recibir un mejor servicio y asesoría de parte del vendedor y de su empresa, dado que el vendedor va a realizar las preguntas correctas para entender la necesidad y poder así conectarla con el producto o servicio adecuado.
Se evita que el vendedor ofrezca productos incorrectos o diga elementos no ciertos o que no aportan al cliente.
El cliente va a entender todo el valor que su empresa genera y lo va a preferir por atributos diferenciales.
Ayudaventas funciona sobre cualquier plataforma de mensajería instantánea.
Para los vendedores de calle preferimos WhatsApp porque el 98% de los vendedores en Latam la utilizan y no se deben entrenar en su uso.
Pero se puede conectar en plataformas como Teams, Meet, Telegram o un chat interno de un contact center.
No, por el momento no tenemos prueba gratis dado que es un servicio totalmente personalizado y la configuración y entrenamiento de cada nuevo Ayudaventas requiere un trabajo de la empresa cliente y de nosotros.
Entre 10 y 20 días calendario en promedio. El montaje y configuración depende en gran medida de la cantidad de productos, categorías e información de cada empresa y, de la velocidad y tiempo dedicado que la empresa asigne al montaje. Luego del montaje vienen unos pocos días de pruebas y ajustes por parte nuestra.
No, nosotros nos encargamos de todo.
Ayudaventas es un servicio bajo demanda que usted contrata ( AIaaS - Artificial Intelligence as a Service) que incluye todo lo que necesita a nivel tecnológico, de mantenimiento y de servicio para asegurar el correcto funcionamiento.
Es 100% seguro, cumplimos con todos los estándares de seguridad necesarios y aplicables.
Adicionalmente, ni las conversaciones ni su información serán utilizadas para entrenar los modelos de Inteligencia Artificial, por lo que no hay forma que se haga pública la información proporcionada. Ninguna información es vendida ni compartida con terceros.
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